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让“乔木型员工”成为栋梁,莱绅通灵沈东军的人才培养准则

2020/5/28 10:44:46

乔木是指树身高大的树木,由根部发生独立的主干,树干和树冠有明显区分。其往往树体高大,具有明显的高大主干,特点是结实耐用可做材料使用。它们一般生命力顽强,寿命较长。这与企业中的一些优秀员工有异曲同工之处。莱绅通灵沈东军就提出过一个概念叫“乔木型员工”,他们务实肯干,有创造力生命力,凡是亲力亲为,不管是领导别人还是被别人领导,都事必躬亲,有责任,有担当,企业正需要这样的人才。

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沈东军:成为“乔木型员工”的第一步是“躬身入局”

沈东军曾经提出过一个概念叫“乔木型员工”,他们有自己的愿景和使命、看问题有格局、做事有责任,也愿意学习,所以成长很快,慢慢成为企业的栋梁之才。

乔木型员工不是天生的,而是在实际工作中通过赛马赛出来的,而不是相马相出来的。从员工自己的角度来讲,是靠“躬身入局”才能磨砺成才的,既不被困难难倒,也不被短期利益所诱惑。

“身为管理者,不发挥领导力,就是浪费权力、浪费光阴。交出的自然是糟糕的业绩,团队对你的打分自然不及格。”沈东军说。

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莱绅通灵:不要成为企业旁观者

“大部分的人,潜意识里都认为领导就是发布任务,然后监督别人去完成就可以了。如果这么简单,那几乎人人都是领导者,你说有可能吗?”沈东军说。

好的领导者除了和员工探讨愿景、使命、价值观外,更多的是用行动去感召下属、感召同事,工作最困难的时候你和他们在一起,遇到问题的时候一同竭力去解决。为下属的进步欢呼,更要为下属的困难寻找解决办法。

沈东军讲了一个小细节。当他询问一些管理人员关于店铺和部门问题的时候,一般听到两类回答:一类是我们正在如何如何解决问题,他们是把自己投身进“局”里,是主动跳进水田里的“躬身者”。还有一类是他的回答基本都是要去问问下属,他的工作就是“安排一下”,仿佛事不关己高高挂起。


“作为CEO,我当然喜欢的是躬身者。”沈东军说。

而躬身入局也非易事。

第一要入下属的局。作为上级,不能只是工作任务的布置者,要和员工一起探讨达成目标的路径,越是困难工作,越是要给员工指导。

第二要入客户的局。在公司里每个岗位、每个部门都有企业内部的客户,每个人的工作不是以上级领导为中心,而是要以客户为中心,为客户赋能。而为客户赋能就要站在客户的立场思考,站在客户的立场开展工作。

相反,绩效和满意度差的管理者,多是不“躬身”、不“入局”。沈东军说,莱绅通灵那位被“劝退”的高管问题就出在这里,“这么聪明的一个人怎么如此不知局呢?”

事实上,这样的管理者比比皆是。他们是一群 “聪明的混混一族”。“但是,我不希望莱绅通灵有这种人。”

在莱绅通灵,“成就员工”被列为公司愿景。不入局的管理者不仅成就不了员工,还耽误了大家的前程。而价值观与公司不吻合的人,也只能请他走人。


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